Quay trở về với đất mẹ Nhật Bản, Laptop Sony VAIO đã không còn là một siêu thương hiệu laptop mang tầm cỡ thế giới nữa. Vậy thì do đâu mà những chiếc laptop Sony VAIO có kết cấu bền bỉ tuyệt vời lại lụi bại trước những thương hiệu non trẻ hơn?
Thiết kế cổ kính mà giá trên trời
Nhìn qua thị trường điện thoại, ngoài Apple và Samsung ra thì Sony cũng là một hãng làm thương hiệu rất tốt khi các sản phẩm điện thoại Sony dù cũ cũng vẫn rất giữ giá, vì cái tên Sony luôn đi cùng với tố chất gì đó rất nam tính và sang chảnh. Vậy nhưng tính chất đó không được bảo tồn với dòng sản phẩm máy tính xách tay, khiến cho dân IT có cảm giác rằng laptop Sony Vaio luôn đắt hơn nhiều giá trị thực của chúng.
Thêm nữa, về thiết kế, nếu ngày xưa kiểu thiết kế vuông vắn có đôi chút tinh kỳ của Laptop Sony VAIO luôn tạo cho người dùng cảm giác vượt trội trước đám đông. Thì sau này, sự bảo thủ không chịu đổi mới của chính cha đẻ Sony đã làm đứa con của mình trở nên ảm đạm trước những Macbook siêu mỏng cánh hay các gaming laptop như công xòe đuôi.
Ví dụ điển hình cho những luận điểm trên là chiếc laptop Sony VAIO Tap 11 hybrid vừa thô kệch với viền màn hình khổng lồ mà các cổng kết nối lại nằm lộ liễu trên thân máy. Điểm trừ tối thượng của sản phẩm này là các giá cao ngút trời lên tới gần 30 triệu đồng, là một cái giá đa phần dân IT không thể chấp nhận kể cả khi đây là một laptop Sony VAIO chủ lực.
Không cung ứng được nhu cầu của người dùng
Sau khi nhận ra điểm yếu kể trên, nhà sản xuất mới của laptop Sony VAIO đã quyết định hạ giá các sản phẩm của mình, nhưng doanh số của dòng sản phẩm này vẫn không thoát ra khỏi vùng an toàn tạm thời bởi chúng lại mắc thêm một sai lầm khác trong việc không cung ứng được những nhu cầu mà người sử dụng cần.
Nhìn lại năm 2008, chiếc laptop Sony VAIO VGN-Z598U chẳng có gì đặc biệt nhưng lại có giá gốc 1,500 USD, cao ngang bằng với chiếc Macbook Pro 2008 từng “phá đảo” phân khúc cao cấp năm đó. Còn sản phẩm cao cấp nhất của Sony thì nhìn chẳng khác nào “ông nội” của Apple Macbook.
