Tài khoản Facebook là nền tảng mạng xã hội tương tác với người thân và bạn bè, vì vậy khi xảy ra tình trạng mất tài khoản sẽ khiến nhiều người gặp rắc rối về lừa đảo, mất liên lạc,… Tuy là trang mạng xã hội lớn thế nhưng các tính năng bảo mật của Facebook vẫn còn nhiều hạn chế. Nếu bạn đang gặp tình trạng này, Phong Vũ gợi ý đến bạn một số cách lấy lại tài khoản facebook bị hack dưới đây nhé!
1. Tổng hợp 9 cách lấy lại tài khoản Facebook nhanh chóng, dễ thực hiện
Facebook là mạng xã hội có độ bao phủ toàn cầu, ước tính trên Thế giới có 11.2 tỷ lượt truy cập, trung bình thời gian truy cập là 21 phút 52 giây, và Việt Nam cũng là nước sử dụng Facebook phổ biến nhất. Thế nhưng người dùng cũng gặp nhiều khó khăn khi xảy ra tình trạng tài khoản bị mất. Dưới đây là tổng hợp 9 cách lấy lại tài khoản Facebook khi bị hack:
1.1. Cách lấy lại tài khoản Facebook bị hack
Bước 1: Khi phát hiện tài khoản của bạn đã bị hack, hãy truy cập vào link này: www.facebook.com/hacked, chọn vào ô Tài khoản của tôi bị xâm phạm.
Bước 2: Điền thông tin Email hoặc số điện thoại đã đăng ký tài khoản Facebook của bạn và bấm Tìm kiếm.
Bước 3: Để chứng minh đây là tài khoản của bạn, Facebook sẽ yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu cũ.
Bước 4: Sau khi xác nhận mật khẩu khớp. Facebook sẽ gửi thêm yêu cầu xác minh bổ sung qua Email hoặc số điện thoại mã đăng nhập.
Bước 5: Điền mã đăng nhập và chọn gửi mã.
Bước 6: Lưu trình duyệt để đăng nhập và tiến hành đổi mật khẩu mới
1.2. Lấy lại tài khoản Facebook khi đã bị vô hiệu hoá
Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau trong quá trình sử dụng. Khi phát hiện có sự bất thường về tài khoản như tài khoản ảo, mạo danh người khác hoặc vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng
Để gửi phản hồi về quyết định vô hiệu hóa của Facebook, bạn truy cập vào Trung tâm trợ giúp Facebook để điền yêu cầu hỗ trợ xác minh gồm số điện thoại, họ và tên, Email, giấy tờ tùy thân.
1.3. Cách lấy lại tài khoản Facebook bằng CMND
Bước 1: Tại đây, bạn cần cung cấp các giấy tờ có liên quan trước đó khi tạo tài khoản bao gồm giấy khai sinh, giấy phép lái xe, hộ chiếu, CMND, thẻ căn cước,…
Bước 2: Truy cập đường link và bắt đầu gửi khiếu nại về tình trạng tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
Bước 3: Bạn điền đầy đủ các thông tin bao gồm số điện thoại/ email thường dùng để đăng nhập, sau đó chọn vào mục Choose File để tải hình ảnh giấy tờ tùy thân cho Facebook xét duyệt. Cuối cùng chọn nút gửi và chờ đợi phản hồi trong vòng 24-48 tiếng.
Lưu ý: Bạn nên chụp ảnh CMND/ giấy phép lái xe 2 mặt để tăng cơ hội xét duyệt thành công.
1.4. Cách lấy lại tài khoản Facebook bằng Email/ Số điện thoại
Áp dụng khi bạn không còn đăng nhập trong tài khoản
Bước 1: Truy cập tại link: https://www.facebook.com/login/identify
Điền Email/ Số điện thoại để đăng nhập. Chọn ô Tìm kiếm.
Bước 2: Chọn ô gửi mã qua email/ số điện thoại để nhận một mã bảo mật giúp bạn đặt lại mật khẩu mới. Chọn Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã bảo mật được gửi về cho Email/ Số điện thoại của bạn và chọn tiếp tục
Bước 4: Điền một mật khẩu mới chưa sử dụng cho Facebook để tránh bị lộ thông tin cũ và chọn tiếp tục.
Áp dụng khi bạn vẫn còn đăng nhập tài khoản
Bước 1: Click vào mục Settings & privacy (Cài đặt quyền riêng tư và bảo mật) -> Chọn Password and security như hình dưới bên:
Bước 2: Chọn vào mục thêm số điện thoại hoặc email khi đăng nhập và chọn Next
Bước 3: Mã code xác nhận thêm mail sẽ được gửi về mail của bạn và chọn Next để hoàn tất
Bước 4: Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại và truy cập liên kết: facebook.com/recover
Thêm số điện thoại và email đã thêm trước đó -> Tìm kiếm
Bước 5: Chọn ô gửi mã qua email -> Tiếp tục
Bước 6: Nhập mã bảo mật được gửi từ Email hoặc số điện thoại -> Tiếp tục
Bước 7: Tạo một mật khẩu mới khác hoàn toàn với mật khẩu cũ và chọn tiếp tục để kết thúc.
1.5. Lấy lại tài khoản Facebook khi mất email, số điện thoại
Nếu bạn bị mất email, số điện thoại để khôi phục tài khoản thì Facebook sẽ sử dụng cách xác minh bằng danh sách bạn bè đáng tin cậy. Trong đó, Facebook yêu cầu cung cấp thêm tài khoản email hoặc số điện thoại để liên hệ nếu cần. Vì vậy, bạn nên chọn những người bạn thân thiết của mình.
Bước 1: Trang chủ đăng nhập Facebook có một mục hỗ trợ bạn khi đăng nhập khi mất Email/ Số điện thoại. Chọn vào ô khoanh đỏ như hình.
Bước 2: Điền địa chỉ Email hoặc số điện thoại sử dụng đăng nhập Facebook trước đó, hoặc dán link Facebook và chọn Tìm kiếm
Bước 3: Ở góc trái của ô Đặt lại mật khẩu của bạn -> Click Không còn truy cập được nữa?
Bước 4: Điền đầy đủ các yêu cầu về số điện thoại, email và chọn Tiếp tục
Bước 5: Lựa chọn Công khai các liên hệ đáng tin cậy của tôi. Trong toàn bộ danh sách user, bạn nhập tên Facebook người thân tin cậy để lấy mã. Chọn Xác nhận.
Bước 6: Gửi đến bạn bè thông tin và nhờ họ truy cập liên kết www.facebook.com/recover và làm theo các bước và gửi lại bạn mã để xác nhận. (Mã gồm 4 chữ số).
Bước 7: Nhập mã vào ô và chọn Tiếp tục
Tại bước cuối này, bạn cần nhập lại Email đã khai báo ở bước 3. Sau 24-48 tiếng, tài khoản sẽ được xem xét mở trở lại.
1.6. Cách lấy lại tài khoản Facebook khi quên tên đăng nhập
Bước 1: Nếu bạn quên tên đăng nhập, bạn có thể nhờ bạn trong list friends truy cập vào trang cá nhân và copy mã ID tại link
Bước 2: Sử dụng ID thay thế và điền mật khẩu cũ để đăng nhập vào Facebook.
Bước 3: Sau khi đăng nhập, bạn vào lại mục Cài đặt để xem lại số điện thoại và Email để sử dụng cho các lần đăng nhập sau.
1.7. Khôi phục tài khoản Facebook bằng cách đăng nhập mật khẩu cũ
Bước 1: Truy cập trang chủ Facebook và nhập lại mật khẩu cũ để đăng nhập như bình thường.
Bước 2: Facebook sẽ hiển thị thông báo rằng mật khẩu cũ của bạn đã bị thay đổi. Click theo như hướng dẫn trong hình.
Bước 3: Trang cửa sổ mới hiển thị, bạn chọn vào Đặt lại mật khẩu của tôi như hình.
Bước 4: Bạn tick chọn vào ô Gửi mã qua Email để lấy lại mã đăng nhập và chọn Tiếp tục. Kiểm tra Email đã đăng ký tài khoản, Facebook sẽ gửi mã đến Email này. Điền mã bảo mật và click vào Tiếp tục.
Bước 5: Sau khi nhập đúng mã bảo mật, Facebook sẽ điều hướng bạn sang trang mới để bạn đặt lại mật khẩu cho tài khoản Facebook. Sau đó, chọn Tiếp tục để hoàn thành.
1.8. Bước 6: Nhập mã bảo mật được gửi từ Email hoặc số điện thoại -> Tiếp tục tiêu chuẩn cộng đồng
Gần đây, Facebook kiểm soát nội dung rất nghiêm ngặt, khi phát hiện tình trạng tài khoản Facebook bị hack có dấu hiệu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản. Nếu bạn cho rằng Facebook đã nhầm lẫn thì hãy truy cập vào link dưới đây để kháng nghị: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
Bạn hãy giải thích đầy đủ nội dung khiếu nại và chọn Gửi để hoàn thành.
1.9. Lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa do chưa đủ tuổi
Nếu chẳng may tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa với lý do chưa đủ điều kiện sử dụng vì dưới 13 tuổi, bạn truy cập vào liên kết này:
Cung cấp các thông tin cơ bản như Họ và tên, năm sinh
Sao chép dòng chữ mẫu này để kháng nghị: “Tôi xin cam kết đủ độ tuổi và điều kiện sử dụng tài khoản Facebook của mình. Mong rằng đội ngũ Facebook xem xét và mở lại quyền sử dụng tài khoản cho tôi. Xin cảm ơn.”
Sau đó bạn nhập Email hoặc số điện thoại của mình đã từng đăng ký Facebook trước đó và nhấn Gửi. Trong vòng 24h Facebook sẽ trả lời kháng nghị của bạn qua Email trên.
2. Các lưu ý giúp bạn tránh mất tài khoản Facebook
Để không gặp phải tình trạng mất tài khoản Facebook, bạn nên lưu ý một số điều này:
- Không click vào các link lạ, vì trong link sẽ có chứa các mã độc đọc được thông tin đăng nhập Facebook của bạn.
- Không nên đăng nhập tài khoản Facebook trên các thiết bị lạ.
- Hạn chế sử dụng các dịch vụ tăng like, comment ảo,…
- Sử dụng tính năng xác thực 2 yếu tố của Facebook để bảo vệ tài khoản.
- Không chia sẻ các thông tin nhạy cảm, các câu từ gây tranh cãi, bị cấm theo tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
Hy vọng đây là bài viết hữu ích giúp bạn tìm ra được cách lấy tài khoản Facebook bị hack. Tùy vào từng trường hợp bạn có thể tham khảo 9 cách trên của Phong Vũ để đưa ra cách giải quyết hợp lý nhất. Chúng tôi còn nhiều bài viết hay về các giải pháp công nghệ, đừng bỏ lỡ nhé!
