PV Tech News – Apate.ai ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giả làm nạn nhân tiềm năng, chủ động tiếp cận và kéo dài cuộc trò chuyện với những kẻ lừa đảo trực tuyến. Thông qua đó, nền tảng thu thập thông tin về tài khoản ngân hàng, website độc hại và phương thức gian lận, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quả phòng chống lừa đảo.
Thay vì chỉ phát hiện và ngăn chặn lừa đảo sau khi sự việc xảy ra, nền tảng Apate.ai sử dụng AI để chủ động tương tác với các đối tượng tình nghi. Những cuộc trò chuyện được duy trì bằng danh tính giả không chỉ khiến kẻ gian mất thời gian mà còn giúp thu thập dữ liệu phục vụ công tác phòng chống gian lận. Được thành lập vào năm 2024 tại Australia, Apate phát triển dựa trên nghiên cứu tại Đại học Macquarie ở Sydney. Công ty triển khai các tác nhân AI đóng giả những người có khả năng trở thành nạn nhân, từ đó tiếp cận các hoạt động lừa đảo qua nhiều kênh trực tuyến.
Các tác nhân này có thể trả lời cuộc gọi, phản hồi tin nhắn và email đáng ngờ, truy cập liên kết lừa đảo hoặc tham gia các nhóm mạng xã hội để tiếp cận đối tượng tình nghi. Chúng được xây dựng với nhiều danh tính, độ tuổi, giới tính, giọng nói và ngôn ngữ khác nhau nhằm duy trì những cuộc hội thoại tự nhiên, khiến kẻ gian khó nhận ra mình đang tương tác với AI.
Điểm khác biệt của Apate nằm ở khả năng chủ động tiếp cận đối tượng và thu thập thông tin ngay trong quá trình tương tác. Thay vì chỉ chặn số điện thoại hoặc cảnh báo liên kết độc hại, nền tảng tìm cách khai thác dữ liệu có thể giúp xác định phương thức hoạt động của các nhóm lừa đảo. Cụ thể, các tác nhân AI có thể thu thập thông tin về tài khoản ngân hàng, ví tiền điện tử, số điện thoại và website liên quan đến hoạt động gian lận. Chúng cũng tìm cách xác định thương hiệu, sản phẩm hoặc tổ chức bị mạo danh, đồng thời theo dõi những dấu hiệu đáng ngờ trên diễn đàn đầu tư và các nền tảng mạng xã hội.
Theo thông tin do công ty công bố, các tác nhân AI đã thực hiện khoảng 2,5 triệu cuộc trò chuyện, khiến những kẻ lừa đảo lãng phí tổng cộng 17 năm thời gian. Một số cuộc tương tác có thể kéo dài hàng giờ, tạo điều kiện để hệ thống thu thập thêm dữ liệu về phương thức và dấu vết hoạt động của đối tượng.
Những thông tin này được Apate cung cấp cho các ngân hàng, doanh nghiệp viễn thông, cơ quan chính phủ và đơn vị tiện ích nhằm hỗ trợ phòng ngừa gian lận. Thông qua cổng thông tin phân tích, khách hàng có thể theo dõi các chiến dịch lừa đảo nhắm vào người dùng, nhân viên, thương hiệu hoặc sản phẩm của mình. Họ cũng có thể giao nhiệm vụ cụ thể cho các tác nhân AI để tìm kiếm những đầu mối cần thiết.
Khách hàng của Apate có Commonwealth Bank và TPG Telecom tại Australia. Theo công ty, TPG đã chuyển hướng gần 590.000 cuộc gọi đến các tác nhân AI, trong khi Commonwealth Bank ghi nhận mức giảm 76% thiệt hại do lừa đảo được báo cáo công khai. Đây là những kết quả do doanh nghiệp công bố, không đồng nghĩa với việc công nghệ có thể loại bỏ hoàn toàn rủi ro gian lận.
Sự xuất hiện của Apate phản ánh xu hướng ứng dụng AI để đối phó với các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi. Trong khi tội phạm mạng có thể tận dụng AI để tạo nội dung giả mạo, thao túng hội thoại hoặc giả giọng nói, các tổ chức phòng chống gian lận cũng có thể sử dụng công nghệ này để thu thập thông tin và nhận diện dấu hiệu bất thường.
Tuy nhiên, dữ liệu thu thập vẫn cần được phân tích, xác minh và sử dụng đúng quy trình để hỗ trợ triển khai các biện pháp bảo vệ phù hợp. Với mô hình chủ động tiếp cận kẻ gian, Apate.ai mở ra hướng ứng dụng AI đáng chú ý trong lĩnh vực an ninh mạng, góp phần phát hiện dấu vết lừa đảo sớm hơn và nâng cao hiệu quả phòng chống gian lận trực tuyến. Hãy tiếp tục theo dõi Phong Vũ Tech News để cập nhật thêm nhiều tin tức công nghệ mới nhất mỗi ngày nhé!
Nguồn: TechCrunch
Bài viết liên quan:
