PV Tech News – Chỉ vài ngày sau khi iOS 27 chính thức được phát hành, người dùng đã phát hiện một chuỗi thao tác vuốt màn hình có thể khiến iPhone tạm thời “đứng hình”, không phản hồi thao tác chạm. Sự cố nhanh chóng được chia sẻ trên mạng xã hội, thậm chí trở thành một “trò đùa công nghệ” khi người dùng thử nghiệm trên thiết bị.
Lỗi xuất hiện trên các máy đã cập nhật lên iOS 27, kể cả bản beta iOS 27.2 mới nhất. Đây không phải là lỗi phần cứng mà chỉ là hiện tượng “soft-lock”, một dạng treo phần mềm tạm thời từng xuất hiện ở nhiều phiên bản iOS trước đây, thường được Apple khắc phục trong các bản cập nhật sau đó. Điểm đáng chú ý là cách kích hoạt lỗi lần này khá đơn giản, không đòi hỏi thao tác phức tạp như những lần trước. Từ màn hình chính, người dùng vuốt xuống từ góc trên bên trái để mở Trung tâm thông báo (Notification Center). Ngay khi Trung tâm thông báo chưa kịp trượt xuống hết, tiếp tục vuốt xuống từ góc trên bên phải để mở Trung tâm điều khiển (Control Center). Sau đó đóng Trung tâm điều khiển lại, máy có khả năng rơi vào trạng thái lỗi.
Khi lỗi xảy ra, nút Camera và đèn pin (Torch) trên màn hình khóa bị kẹt ở phía trên cùng, không biến mất như bình thường. Dấu hiệu rõ nhất là người dùng không thể vuốt chuyển giữa các màn hình chính, việc chạm mở ứng dụng cũng không phản hồi ổn định. Ngay cả thao tác giữ nút nguồn để hiện thanh trượt tắt máy cũng không hoạt động, khiến máy trông như bị “brick” (khóa cứng) hoàn toàn.
Tuy vậy, có thể thấy đây là lỗi hoàn toàn vô hại và có thể khắc phục ngay lập tức bằng thao tác khởi động lại cưỡng bức (force restart). Với các dòng iPhone đời mới như iPhone 18 hoặc iPhone Duo, thao tác thực hiện như sau: nhấn nhanh phím tăng âm lượng, nhấn nhanh phím giảm âm lượng, sau đó giữ nút nguồn cho đến khi biểu tượng Apple xuất hiện. Máy sẽ tự khởi động lại và trở về trạng thái hoạt động bình thường.
Nhà báo Benjamin Mayo, người trực tiếp thử nghiệm lỗi trên chiếc iPhone Air chạy iOS 27.0, cho biết ông tái hiện được lỗi trong khoảng hai đến ba lần thử và xác nhận tình trạng này vẫn tồn tại trên bản beta iOS 27.2 vừa phát hành. Nếu thao tác chưa thành công ngay lần đầu, người dùng có thể cần thử lại vài lần vì thời điểm hai thao tác vuốt trùng nhau khá ngắn.
Chính vì tính chất “vô hại nhưng gây bối rối”, đoạn video minh họa lỗi đã nhanh chóng được chia sẻ rộng rãi, biến thành một trò đùa công nghệ phổ biến: người dùng cố tình thực hiện thao tác này trên máy của bạn bè để trêu đùa, sau đó hướng dẫn cách khởi động lại để “giải cứu” máy.
Đây không phải lần đầu tiên iOS gặp lỗi soft-lock như vậy. Trong các phiên bản trước, Apple thường phát hành bản vá trong vòng vài tuần sau khi lỗi được cộng đồng phát hiện rộng rãi. Với tốc độ lan truyền hiện tại, khả năng cao lỗi này sẽ được xử lý trong một trong các bản cập nhật iOS 27.x sắp tới, có thể ngay trong bản chính thức iOS 27.2.
Nhìn chung, lỗi trên iOS 27 hiện chưa gây mất dữ liệu hay ảnh hưởng đến phần cứng iPhone, nên người dùng không cần quá lo lắng. Nếu máy bất ngờ không phản hồi thao tác chạm, bạn có thể force restart iPhone để đưa thiết bị trở lại hoạt động bình thường. Trong thời gian chờ Apple phát hành bản cập nhật khắc phục, người dùng cũng nên hạn chế vuốt đồng thời từ hai góc màn hình, đặc biệt khi đang xử lý công việc quan trọng. Đừng quên theo dõi Phong Vũ Tech News để cập nhật nhanh các thông tin mới nhất về iOS 27, iPhone và những thay đổi từ Apple.
Nguồn: 9to5Mac
Bài viết liên quan:
