ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:

- Khách hàng bắt buộc phải tick chọn đồng ý tham gia chương trình tại form bên dưới để ghi nhận thông tin

- Chỉ áp dụng chương trình Dùng thử đối với khách hàng mua hàng tại Showroom Phong Vũ 264 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Hồ Chí Minh

- Thời gian được hoàn trả là 07 ngày kể từ ngày Khách hàng nhận sản phẩm đến ngày Khách hàng đem sản phẩm đến Cửa hàng được xác định theo quy định dưới đây:

Ngày tiếp nhận yêu cầu đổi trả - Ngày giao hàng thành công < 7 ngày

- Sản phẩm đổi trả phải được đóng gói cùng với đầy đủ các phụ kiện, tài liệu hướng dẫn, thẻ bảo hành và hàng tặng kèm (nếu có)… vào thùng / hộp đựng sản phẩm của nhà sản xuất, giống như tình trạng ban đầu khi Quý khách nhận hàng.

- Đối với trường hợp sản phẩm đổi trả do lỗi của Quý khách như làm rơi vỡ, vô nước, can thiệp phần cứng…, Phong Vũ sẽ không áp dụng đổi trả

- Đối với sản phẩm trả góp: Khách hàng phải thực hiện Hủy hợp đồng hoặc Tất toán hợp đồng trả góp trước khi đổi trả sản phẩm tại Phong Vũ.

- Phụ kiện kèm máy/sản phẩm chính không áp dụng đổi trả, chỉ áp dụng bảo hành hãng (nếu có).

LƯU Ý CHƯƠNG TRÌNH

- Số lượng lượt dùng thử có hạn

- Khách hàng vui lòng tuân thủ theo điều kiện thu hồi sản phẩm, nếu không đáp ứng đủ điều kiện trong quá trình kiểm tra, Phong Vũ có quyền từ chối hoàn tiền cho đơn hàng

- Sau khi nhận máy, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm và quà tặng đi kèm (nếu có)

- Quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc các giá trị tương đương khác.

- Khách hàng sẽ được hoàn tiền theo đúng phương thức đã thanh toán với Phong Vũ khi mua hàng.

- Thời gian hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán, thời gian có thể lên đến 45 ngày (trong trường hợp khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng), không bao gồm ngày lễ và thứ 7, chủ nhật

- Trường hợp khách hàng chủ động hủy đơn hàng, số tiền đã đặt cọc sẽ không được hoàn lại.

- Khi tiến hành trả hàng, khách hàng vui lòng hoàn trả toàn bộ quà tặng theo đúng như ban đầu mua hàng

- Phong Vũ sẽ hoàn trả lại số tiền Khách hàng đã thanh toán sau khi xác nhận hoàn thành việc xử lý đổi/trả hàng của Khách hàng.

- Mọi quyết định của Phong Vũ là quyết định cuối cùng.

ĐIỀN THÔNG TIN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH