Có rất nhiều trường hợp kết nối thiết bị iPhone, iPad với máy tính thông qua iTunes mà không nhận được phản hồi, Phong Vũ sẽ giới thiệu với bạn các cách sửa lỗi iTunes không nhận iPhone, iPad qua bài viết dưới đây: 

Lỗi iTunes không nhận iPhone là lỗi thường xuyên xảy ra khi người dùng sử dụng iTunes để sao chép dữ liệu, nâng cấp phiên bản iOS hay hạ cấp iOS… Vậy nếu bạn gặp phải tình trạng này thì sẽ phải làm như thế nào?

Kiểm tra các thiết bị kết nối

 

Lỗi iTune không nhận iPhone có thể xẩy ra khi cáp kết nối hoặc cổng kết nối của bạn có vấn đề. Có thể cắm dây cáp kết nối sang cổng khác hoặc cắm iPhone sang một máy tính khác để kiểm tra vấn đề có nằm ở việc kết nối phần cứng không. Nếu bạn phát hiện lỗi nằm ở việc kết nối phần cứng thì nên mang thiết bị hoặc máy tính của mình đến trung tâm bảo hành hoặc các kỹ thuật viên phần cứng để được hỗ trợ vấn đề iTune không nhận iPhone.

Cập nhập phiên bản mới cho iTunes

Cập nhật iTunes cũng chiếm một tỉ lệ khá lớn quyết định đến khả năng kết nối giữa máy tính với iPhone. Vì vậy, tốt nhất bạn nên luôn cập nhật phiên bản mới nhất của iTunes.

 

 

Hãy mở iTunes của bạn lên, sau đó nhấn vào Help > Check for Updates, nếu có bản cập nhật thì hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật iTunes của bạn. Và bên cạnh đó nếu bạn có thể thì cũng nên cập nhật hệ điều hành mới cho máy tính của bạn.

Sau khi update lại phần mềm thì bạn hãy khởi động lại máy tính và xem đã kết nối iPhone với iTunes được chưa

Khởi động lại điện thoại

 

Có khá nhiều người sử dụng thường không có thói quen khởi động lại thiết bị sau một thời gian sử dụng. Chính vì thế mà ảnh hưởng tới khả năng kết nối giữa các thiết bị, bạn nên khởi động lại iPhone bằng cách nhấn giữ đồng thời phím Home và phím nguồn. Nếu như may mắn thì bạn sẽ khắc phục được lối này, còn  không thì bạn hãy chuyển đến các cách tiếp theo

iPhone Trust Your Computer? (Xem xét lại cấp quyền trên iPhone)

Để bảo vệ thiết bị cũng như tránh tình trạng dữ liệu người dùng bị truy cập trái phép thông qua máy tính. Apple đã cung cấp tính năng cảnh báo độ tin cậy của máy tính.

 

Cụ thể, khi kết nối iPhone lần đầu với máy tính mới, thiết bị luôn yêu cầu bạn trả lời câu hỏi có nên tin máy tính này hay không (“Trust this computer?”).

Tuy nhiên nếu như chẳng may bạn nhấn nhầm Không tin cậy (Don’t Trust) thì thiết bị sẽ bị iTunes bỏ qua, và tất nhiên thông báo nàychỉ xuất hiện một lần và sẽ không bao giờ xuất hiện lại nữa. Ở trường hợp này, để “Chữa cháy” bạn có thể vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại.

 

 

Tại giao diện của Đặt lại có khá nhiều tùy chọn, tuy nhiên bạn nên chọn Đặt lại vị trí & quyền riêng tư để thông báo lại xuất hiện ngay sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.

Kiểm tra tường lửa

Đôi khi tường lửa (Firewall) của Windows chặn những kết nối bên ngoài gây ra hiện tượng lỗi iTune không nhận  iPhone. Để xử lý bạn nên tắt tạm thời tường lửa và  kiểm tra lại hiện tượng theo hướng dẫn của Phong Vũ dưới đây:

Bước 1: Mở Control Panel trên máy tính

Bước 2: Trong Control Panel  bạn chọn Windows Firewall

 

 

Bước 3: Bạn bấm Turn Windows Firewall on or off

 

 

Bước 4: Bạn bấm Turn off Firewall ở cả 2 loại kết nối, sau đó bấm OK

 

 

Bước 5: Bạn tiến hành khởi động lại máy tính. Sau đó kết nối iPhone với iTunes và kiểm tra lại kết nối

Cài đặt lại toàn bộ Drivers của Apple để khác phục lỗi

Trường hợp xẩy ra khi các cách trên đều thất bại thì nguyên nhân cao xuất phát từ việc lỗi Drivers của Apple trên máy tính. Để khắc phục bạn cần cài lại các Drivers cho iTunes.

Kết thúc iTunes và kết nối thiết bị với máy tính qua cổng USB, kế đến vào công cụ Tìm kiếm trên Windows và gõ tìm Device Manager.

Cửa sổ hiện ra, bạn tìm kiếm iPhone/iPad dưới mục Portable Devices và nhấn phải chuột chọn Update Driver Software.

 

 

Tếp tục chọn Browse My Computer for Driver Software > Let Me Pick From a List of Device Drivers on My Computer > Have Disk.

 

 

Trong cửa sổ cài đặt bạn cần duyệt đến đường dẫn:

• Đối với Windows 64-bit: C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf
• Đối với Windows 32-bit: C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Tiếp sau đó nhấp đúp chuột vào tập tin usbaapl64.inf để chọn và nhấn OK ở cửa sổ Install From Disk.

Khi quá trình cài đặt hoàn tất ,hãy khởi động lại iTunes và gần như chắc chắn lần này iTunes sẽ nhận thiết bị iOS của bạn.

> Trên đây là bài viết các cách sửa lỗi iTunes không nhận iPhone. Phong Vũ chúc bạn thành công.