Windows 11 24H2 lại gặp sự cố nghiêm trọng khiến người dùng cay cú

Bản cập nhật Windows 11 24H2 là một trong những bản cập nhật hệ điều hành Windows 11 lớn nhất năm của Microsoft. Tuy nhiên, bản cập nhật này lại gây không ít phiền toái dành cho người dùng khi liên tục phát hiện ra các lỗi nhỏ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trên thiết bị. Và mới đây nhất thì bản cập nhật này lại tiếp tục gặp sự cố nghiêm trọng với SSD của Western Digital. Thông tin này là thế nào, mời anh em hãy cùng tìm hiểu với Phong Vũ Technews nhé!

Windows 11 24H2 gặp sự cố nghiêm trọng với SSD của Western Digital

Người dùng ổ SSD của Western Digital đang gặp phải hàng loạt vấn đề nghiêm trọng liên quan đến bản cập nhật Windows 11 24H2. Theo nguồn tin từ TechSpot, bản cập nhật mới nhất này đã gây ra sự cố “màn hình xanh chết chóc” (BSOD) trên nhiều hệ thống, đặc biệt là các thiết bị sử dụng ổ SSD NVMe của Western Digital, bao gồm các dòng sản phẩm như WD Black SN770 và WD Blue SN580.

Windows 11 24H2 gặp sự cố nghiêm trọng với SSD của Western Digital
Windows 11 24H2 gặp sự cố nghiêm trọng với SSD của Western Digital

Sự cố này đã được báo cáo rộng rãi trên các diễn đàn hỗ trợ của Microsoft. Nguyên nhân được xác định là do bản cập nhật đã phân bổ lượng bộ nhớ đệm (cache) quá lớn cho các ổ SSD không có DRAM. Cụ thể, Windows 11 24H2 sử dụng tới 200 MB RAM cho tính năng Host Memory Buffer (HMB), trong khi yêu cầu thực tế của các ổ SSD này chỉ là 64 MB. Điều này đã dẫn đến xung đột, gây ra lỗi BSOD.

Người dùng đang chính là “chuột bạch” cho Microsoft

Vấn đề này là một minh chứng rõ ràng về những rủi ro khi tham gia chương trình Windows Insider. Dù chương trình này giúp người dùng trải nghiệm các tính năng mới sớm hơn, nhưng đôi khi cũng kéo theo những lỗi nghiêm trọng chưa được kiểm tra đầy đủ, ảnh hưởng đến sự ổn định của hệ thống. 

Người dùng đang chính là “chuột bạch” cho Microsoft
Người dùng đang chính là “chuột bạch” cho Microsoft

Đây có thể là kết quả từ việc Microsoft thay thế quy trình kiểm thử nội bộ bằng chương trình Insider, biến người dùng trở thành “thử nghiệm viên” không chính thức. Điều này đã dẫn đến những bản cập nhật có khả năng cải thiện hiệu suất, nhưng cũng tiềm ẩn các lỗi nghiêm trọng như trường hợp của Windows 11 24H2.

Cách khắc phục tạm thời

Hiện tại, Microsoft chưa phát hành bản vá chính thức để khắc phục tình trạng này. Để tạm thời giải quyết vấn đề, người dùng có thể điều chỉnh giới hạn bộ nhớ HMB xuống 64 MB hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn thông qua Registry Editor, dù điều này có thể làm giảm hiệu suất khi truyền tải tệp tin lớn.

windows 11 24h2 gap su co nghiem trong voi ssd cua western 3
Hiện tại, Microsoft chưa phát hành bản vá chính thức để khắc phục

Trước khi tiến hành cập nhật lên Windows 11 24H2, người dùng ổ SSD Western Digital được khuyến nghị nên cân nhắc kỹ lưỡng. Nếu đã gặp phải lỗi BSOD, họ có thể áp dụng các biện pháp khắc phục tạm thời hoặc quay về phiên bản Windows 11 trước đó (23H2).

Với tình trạng này, người dùng cần phải tiếp tục chờ đợi bản vá chính thức từ Microsoft để khắc phục sự cố và đảm bảo rằng trải nghiệm sử dụng không bị gián đoạn.

Windows 11 24H2 sử dụng tới 200 MB RAM cho tính năng Host Memory Buffer (HMB)
Windows 11 24H2 sử dụng tới 200 MB RAM cho tính năng Host Memory Buffer (HMB)

Và trên đây là những thông tin khá quan trọng mà anh em nên lưu ý khi tiến hành cập nhật phiên bản Windows 11 24H2. Và bạn cũng đừng quên theo dõi chuyên trang Phong Vũ Technews để cập nhật thêm các thông tin bổ ích về công nghệ nhé!

ASUS Zenbook s 14 thế hệ Copilot+ PC đầu tiên của Intel