Tính năng này chính là một pha “phản đòn” của Steam đối với Discord trong cuộc đua giành thị phần không gian giao tiếp trong thế giới giải trí điện tử.
Steam đã bắt đầu tung ra những tính năng về nhắn tin văn bản lẫn hội thoại qua giọng nói đi kèm với những cập nhật về danh sách bạn bè dành cho tất cả mọi người dùng. Họ cũng đang cố gắng cạnh tranh với ứng dụng giao tiếp rất nổi tiếng hiện nay là Discord và cũng đã đạt được một vài thành tựu khi thực hiện một số tính năng nổi bật tương tự như của Discord vào hệ thống Steam Chat. Và các tính năng này của Steam như là một sự khẳng định sức mạnh và nỗ lực giành lại thị phần đã mất vào tay Discord.
Những cập nhật mới chủ yếu chỉ xoay quanh sự cải thiện độ linh hoạt cho thiết kế và làm mượt mà hơn khả năng giao tiếp. Giờ đây, người dùng có thể chia sẻ ảnh GIF và các liên kết tới các trang mạng xã hội và video với bạn bè trong mục Steam Chat, sắp xếp bạn bè theo mục yêu thích, nhóm bạn bè của bạn theo trò chơi và duy trì các cuộc trò chuyện nhóm đầy đủ tính năng hơn được thiết kế tương tự trên hệ thống của Discord.
Theo nhận định của công ty phân tích thị trường SuperData Research, bằng khả năng lưu trữ và duy trì thông tin của hàng chục triệu người chơi game PC, Discord có lẽ là nền tảng duy nhất hiện nay có thể đối địch với Steam trong hạng mục phân phối trò chơi. Điều đó khiến cho Discord có được một lợi thế vượt trội so với những “ông lớn” khác như EA, Microsoft hay Ubisoft – mặc dù họ có thể duy trì chuỗi cửa hàng và nền tảng xác thực danh tính khách hàng riêng của mình.
