Microsoft vừa chính thức giới thiệu trải nghiệm tìm kiếm hoàn toàn mới mang tên “Bing generative search”, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo AI vào công cụ tìm kiếm Bing. Tính năng này hiện đang được thử nghiệm giới hạn và hứa hẹn mang đến cho người dùng trải nghiệm tìm kiếm trực quan, thông minh và toàn diện hơn.
- Microsoft có thể gặp rắc rối vì rủi ro AI trong Bing
- Bing được tích hợp trên trình duyệt Microsoft Edge
- Samsung muốn thay công cụ tìm kiếm mặc định từ Google sang Bing ?
Kết hợp sức mạnh của AI và tìm kiếm truyền thống
Bing generative search kết hợp sức mạnh của cả mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và mô hình ngôn ngữ nhỏ (SLM) để hiểu sâu sắc truy vấn của người dùng, xem xét hàng triệu nguồn thông tin, kết hợp nội dung linh hoạt và tạo ra các kết quả tìm kiếm trong một giao diện mới được AI thiết kế.
Điểm nhấn của trải nghiệm mới này là khả năng tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, trình bày các khía cạnh khác nhau của vấn đề một cách cô đọng, trực quan và dễ hiểu. Vì thấy thay vì chỉ liệt kê các liên kết đến các trang web như trước đây, Bing giờ đây sẽ hiển thị các tóm tắt và thông tin chi tiết về chủ đề tìm kiếm ngay trên trang kết quả.
Ví dụ, khi người dùng tìm kiếm “Spaghetti Western là gì?”, Bing generative search không chỉ đưa ra định nghĩa cơ bản mà còn cung cấp một tóm tắt do AI tạo ra về lịch sử, nguồn gốc, đặc trưng nổi bật và các video liên quan đến phim này. Các liên kết đến nguồn thông tin sẽ được liệt kê bên dưới mỗi phần, cho phép người dùng tìm hiểu sâu hơn nếu muốn.
Tối ưu hóa độ chính xác
Bing generative search và AI Overviews của Google đều tận dụng LLMs để tạo ra các câu trả lời chi tiết cho truy vấn của người dùng. Tuy nhiên, Bing cung cấp thông tin phong phú hơn so với Google. Trong khi Google gặp phải một số vấn đề về độ chính xác của câu trả lời, Microsoft đã nỗ lực cải thiện công nghệ để đảm bảo tính chính xác cao nhất có thể. Microsoft cũng đang đánh giá tác động của tính năng mới này đến lưu lượng truy cập web.
Các số liệu ban đầu cho thấy Bing generative search không làm giảm số lượt nhấp chuột vào các trang web và vẫn hỗ trợ một hệ sinh thái web lành mạnh. Thực tế, trải nghiệm tìm kiếm mới này còn tăng số lượng liên kết có thể nhấp được, chẳng hạn như các tài liệu tham khảo trong kết quả.
Trải nghiệm của người dùng Bing Generative Search
Bing generative search mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, đặc biệt là khả năng tiết kiệm thời gian bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chi tiết ngay trên trang kết quả. Giao diện mới cũng được thiết kế để làm nổi bật các kết quả do AI tạo ra, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin quan trọng nhất.
Tuy nhiên một số người dùng lo ngại rằng việc cắt ngắn mô tả tìm kiếm và hiển thị quá nhiều thông tin trên Bing generative search có thể gây khó khăn hơn nếu người dùng muốn khám phá nhiều nguồn thông tin truyền thống khác. Vì vậy Microsoft đang trong quá trình thử nghiệm và cam kết sẽ lắng nghe phản hồi từ người dùng để cải thiện trải nghiệm.
Tương lai cho Bing Generative Search
Để có thể mang đến trải nghiệm tìm kiếm tốt nhất cho người dùng, Microsoft đang từng bước triển khai Bing generative search và tích cực thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện trải nghiệm. Người dùng được khuyến khích thử nghiệm tính năng này và gửi phản hồi thông qua các biểu tượng hoặc biểu mẫu phản hồi trên trang kết quả tìm kiếm. Những phản hồi này sẽ giúp Microsoft hoàn thiện trải nghiệm tìm kiếm mới trước khi triển khai rộng rãi hơn.
Microsoft hướng tới mục tiêu tạo ra một công cụ tìm kiếm không chỉ cung cấp thông tin mà còn hỗ trợ người dùng hiểu sâu hơn về các chủ đề, mang lại trải nghiệm tìm kiếm cá nhân hóa và hữu ích hơn cho tất cả mọi người.
Lời kết
Bing generative search là một bước tiến lớn trong công nghệ tìm kiếm, kết hợp sức mạnh của AI để cung cấp kết quả chính xác và cải thiện trải nghiệm người dùng. Microsoft đang nỗ lực hoàn thiện tính năng này trước khi triển khai rộng rãi. Mặc dù còn nhiều thách thức, Bing generative search hứa hẹn sẽ mang lại những thay đổi tích cực cho cách chúng ta tìm kiếm thông tin và mở ra một chương mới trong lịch sử phát triển của công cụ tìm kiếm.
