Sự cố trên CPU thế hệ 13 và 14 của Intel từng gây một làn sóng hoang mang trên toàn cầu khi những thông tin con chip CPU thế hệ 13 và 14 này bị lỗi hàng loạt khiến người dùng lo lắng. Tính đến thời điểm hiện tại, Intel đã cập nhật gói bảo hành lên đến 5 năm cho những người dùng mua con chip này chính hãng. Và trong diễn biến mới nhất thì Intel tuyên bố đã khắc phục hoàn toàn sự cố trên CPU thế hệ 13 và 14. Anh em hãy cùng chuyên trang Phong Vũ Technews tìm hiểu thông tin trên có chính xác hay không nhé!
- Qualcomm sắp hoàn tất thương vụ với Intel: 99% thành công
- So sánh Intel i5 12500H và core ultra 5 125H: Nên chọn dòng nào?
- Top 5 CPU được người dùng đánh giá cao nhất: Intel thống trị bảng vàng
Intel đã xác nhận đã xử lý triệt để các vấn đề mất ổn định trên CPU thế hệ 13 và 14, nhưng….
Theo TechRadar, Intel cho biết đã giải quyết hoàn toàn sự cố trên dòng CPU Raptor Lake và Raptor Lake Refresh, song nhiều người dùng vẫn băn khoăn về việc liệu hiệu suất của các bộ vi xử lý này có suy giảm sau khi Intel đã fix lỗi hay không.
Nguyên nhân chính của lỗi là hiện tượng “mất ổn định dịch chuyển Vmin”, theo thông báo từ Intel. Hãng đã áp dụng bốn biện pháp sửa lỗi, bao gồm ba bản cập nhật vi mã, để khắc phục triệt để vấn đề này. Người dùng được khuyến cáo nâng cấp BIOS lên phiên bản mới nhất để đảm bảo sự ổn định trong hoạt động của CPU.
Dù Intel đã khẳng định rằng vấn đề đã được giải quyết, nhưng một số người vẫn còn quan ngại về ảnh hưởng tiềm tàng đến tuổi thọ của CPU. Để xoa dịu lo ngại, Intel đã gia hạn thời gian bảo hành của các dòng CPU bị ảnh hưởng lên đến 5 năm, nhưng điều này chưa thực sự thuyết phục tất cả người dùng.
Ngoài ra, Intel cũng đang phát triển một công cụ mới giúp người dùng chuẩn đoán lỗi
Đối với những ai đang sử dụng CPU Intel thế hệ 13 hoặc 14, việc cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất là điều cần thiết. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, người dùng nên liên hệ với Intel hoặc đại lý cung cấp để được hỗ trợ.
Bên cạnh đó, theo TechSpot, Intel đang phát triển một công cụ mới nhằm giúp người dùng tự chẩn đoán các lỗi vi mã trên CPU Raptor Lake thế hệ 13 và 14. Trước đây, sự cố liên quan đến lỗi vi mã đã dẫn đến hiện tượng treo máy, khởi động lại và gây mất ổn định hệ thống.
Mặc dù Intel đã phát hành các bản vá và triển khai chương trình đổi trả sản phẩm (RMA) cho các CPU bị ảnh hưởng, việc chẩn đoán vẫn gặp khó khăn, yêu cầu người dùng gửi CPU đến Intel để kiểm tra. Công cụ mới này sẽ giúp người dùng dễ dàng xác định xem CPU của mình có bị ảnh hưởng bởi lỗi vi mã hay không, tiết kiệm thời gian và công sức cho cả hai bên.
Công cụ mới sẽ góp phần khôi phục niềm tin của người dùng vào sản phẩm Intel sau sự cố với dòng CPU Raptor Lake. Intel cũng nhấn mạnh rằng những lỗi vi mã này đã được khắc phục trên các thế hệ CPU mới như Lunar Lake và Arrow Lake.
Anh em nhớ theo dõi trang Phong Vũ Technews để cập nhật nhanh nhất các thông tin công nghệ trên toàn thế giới nhé!
