Với người dùng PSN, thì chức năng tìm kiếm trên PlayStation Store là một điều khủng khiếp với họ vì chỉ có thể nói rằng nó quá tệ, và từ khi PlayStation 4 được ra mắt gần năm năm trước và nó vẫn chưa được thay đổi. Có rất nhiều người dùng đã than vãn về vấn đề này từ rất lâu và Sony vẫn không có một động thái nào cho việc họ sẽ sửa điều này trong các bản update gần đây.

Không phải là chức năng tìm kiếm của Playstation Store này không sử dụng được mà chỉ là nó khá là khó để sử dụng và gây ra nhiều phiền phức cũng như khó chịu cho người sử dụng. Thay vì hiện ra một bàn phím ảo trên màn hình đơn giản thì nó lại hiển thị cho người dùng một danh sách các chữ cái mà người dùng phải cuộn lên cuộn xuống để chọn từng chữ cái một cho đến khi ghép được thành cụm từ mà người dùng muốn tìm kiếm và bên phải màn hình sẽ hiện ra tất cả các kết quả liên quan đến chữ cái mà người dùng đang gõ vào. Điều này khiến cho việc tìm kiếm trở nên chậm chạp và không cần thiết.

Thật may mắn rằng, có vẻ như bản cập nhật PlayStation 4 firmware 6.0 beta 3, hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm beta, đã sửa sự phiền phức không đáng có này. Trong một bài đăng của Kyoufu trên trang forum ResetEra, những bức ảnh cho thấy bản cập nhật 6.0 sẽ cho phép người dùng một bàm phím ảo để dễ dàng tìm kiếm, cùng vời đó là màn hình kết quả tìm kiếm đã thực sự cung cấp cho người dùng thông tin về từng sản phẩm mà họ muốn tìm.

Có thể thấy rằng với bản cập nhật Frimware 6.0 thì chức năng tìm kiếm đã được sony sửa lại sao cho hợp lý và dễ dàng cho người dùng sử dụng. Đây là một điều đáng mừng cho tất cả những game thủ đang và sẽ sử dụng Playstation store trong tương lai.