Sáng ngày 12/12 (giờ Việt Nam), hàng triệu người dùng trên toàn thế giới không thể truy cập ChatGPT. Sự cố bắt đầu từ đêm 11/12, ảnh hưởng đến cả phiên bản miễn phí và ChatGPT Plus, gói dịch vụ trả phí của OpenAI. Hãy cùng Phong Vũ Tech News khám phá ngay trong bài viết sau đây.
- ChatGPT Pro sắp ra mắt với mức giá đắt nhất từ trước đến giờ
- Chat GPT “uống nửa lít nước” cho mỗi câu hỏi từ người dùng
- Chat GPT “vượt mức” 300 triệu người dùng hàng tuần, tăng gấp 3 lần so với năm ngoái
ChatGPT bất ngờ gặp sự cố, sập trên toàn cầu
Theo ghi nhận, vào lúc 9h40, ChatGPT vẫn trong tình trạng không thể truy cập. Đến 10h, dịch vụ bắt đầu có phản hồi nhưng hoạt động vẫn chập chờn và chưa ổn định hoàn toàn vào thời điểm 10h10. Ban đầu, người dùng chỉ gặp khó khăn trong việc kết nối, nhưng sau đó toàn bộ trang web ngừng hoạt động, hiển thị thông báo: “ChatGPT hiện không khả dụng. Chúng tôi đang khắc phục sự cố.”
Không chỉ ChatGPT, Sora, một công cụ AI mới ra mắt ngày 9/12 của OpenAI, cũng gặp phải tình trạng tương tự. Đây là công cụ tạo video từ văn bản mô tả, nhưng do nhu cầu sử dụng vượt xa dự đoán, Sora đã không thể hoạt động bình thường.
Nguyên nhân gây ra sự cố, lý do từ OpenAI
OpenAI thông báo sự cố lần này xuất phát từ lỗi ở API (Application Programming Interface). Công ty khẳng định đã xác định được vấn đề và đang triển khai các bản sửa lỗi. Trong một bài đăng trên X (trước đây là Twitter), OpenAI cho biết: “Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang nỗ lực triển khai bản sửa lỗi.”
Sự cố diễn ra ngay sau khi CEO OpenAI Sam Altman tuyên bố ChatGPT đạt mốc 300 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần vào đầu tháng 12. Thành công này đã góp phần đưa OpenAI đạt mức định giá 157 tỷ USD trong vòng gọi vốn gần đây với sự tham gia của các nhà đầu tư lớn như Microsoft và Nvidia.
Đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố diện rộng. Vào đầu tháng 6/2023, ChatGPT cũng từng “sập” trong hơn 3 ngày, khiến hàng loạt người dùng không thể truy cập. Tuy nhiên, OpenAI không đưa ra bất kỳ lý do nào cho sự cố đó.
ChatGPT đã khôi phục hoạt động bình thường
Đến cuối buổi sáng ngày 12/12, ChatGPT đã được khôi phục hoàn toàn và hoạt động bình thường trở lại. Người dùng trên toàn cầu có thể truy cập và sử dụng dịch vụ một cách ổn định. OpenAI cam kết tiếp tục giám sát hệ thống để đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho cả người dùng miễn phí và ChatGPT Plus. Việc nhanh chóng xử lý sự cố này cho thấy sự nỗ lực của công ty trong việc duy trì niềm tin từ người dùng trên toàn thế giới.
Một số AI tương tự, có thể thay thế ChatGPT
Có nhiều AI tương tự ChatGPT có thể thay thế, tùy vào nhu cầu sử dụng cụ thể của bạn. Dưới đây là một số lựa chọn phổ biến:
- Claude (Anthropic): Được thiết kế với mục tiêu “an toàn và đáng tin cậy”. AI này có khả năng trả lời tự nhiên và tập trung vào việc tránh các rủi ro liên quan đến nội dung không phù hợp, đồng thời dễ dàng tích hợp trong các ứng dụng như hỗ trợ khách hàng hoặc xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
- Bard (Google Gemini): Là một AI do Google phát triển với khả năng tích hợp tìm kiếm mạnh mẽ. Bard phù hợp với các tác vụ tìm kiếm thông tin theo thời gian thực và cung cấp thông tin phong phú nhờ truy cập cơ sở dữ liệu khổng lồ của Google.
- Bing Chat (Microsoft): Sử dụng mô hình GPT-4 từ OpenAI, được tích hợp trực tiếp vào trình duyệt Edge. Nó hỗ trợ tìm kiếm trực tiếp, trả lời nhanh, và mang lại trải nghiệm tương tác đơn giản.
- Perplexity AI: Tập trung vào tìm kiếm và cung cấp các câu trả lời ngắn gọn nhưng đầy đủ, rất hiệu quả cho các tác vụ liên quan đến tìm kiếm thông tin.
Sự cố của ChatGPT và Sora một lần nữa cho thấy những thách thức trong việc duy trì các dịch vụ AI quy mô lớn trước sự gia tăng nhu cầu người dùng. OpenAI cam kết nhanh chóng khôi phục hoạt động, đồng thời tiếp tục cải thiện hệ thống để tránh lặp lại các sự cố tương tự trong tương lai.
