Tối ngày 27.12, nhiều người dùng internet tại Việt Nam đã lên tiếng phản ánh về sự cố xảy ra với tuyến cáp quang biển IA (Liên Á), khiến kết nối quốc tế gặp tình trạng gián đoạn và chậm trễ nghiêm trọng. Theo ghi nhận, sự cố này gây khó khăn cho người dùng khi truy cập các dịch vụ có máy chủ đặt tại nước ngoài như Facebook, YouTube, TikTok… Và theo thông tin mới nhất mà Phong Vũ Tech News cập nhật được thì tuyến cáp quang IA đang thông báo gặp sự cố trên tuyến. Anh em hãy cùng Phong Vũ tìm hiểu thông tin này nhé!
- VNPT nâng tốc độ Internet lên gấp 3 lần, giá không đổi
- Tốc độ Internet Việt Nam đứng top 32 thế giới, mạng Vietel dẫn đầu
- Kỷ lục: Cáp quang truyền dẫn internet nhanh nhất thế giới với 402 Tb/s
Người dùng phàn nàn về kết nối chậm trong những ngày cuối năm
Trên mạng xã hội, hàng loạt người dùng đã chia sẻ về hiện tượng “lag” và truy cập chậm vào các trang web quốc tế. Một bài đăng phổ biến trên một diễn đàn công nghệ có nội dung: “Nghe bảo tuyến cáp IA gặp sự cố. Nhà mạng 7 chữ vô không nổi luôn. Anh em xác nhận giúp.” Bài đăng này đã nhận được nhiều phản hồi xác nhận từ người dùng, chủ yếu thuộc nhà mạng Viettel.
Hầu hết các bình luận đều cho biết tốc độ kết nối mạng quốc tế rất chậm, đặc biệt vào buổi tối – khung giờ cao điểm. Một số người còn gặp tình trạng không thể truy cập các trang web quốc tế hoặc xem video trực tuyến. Tuy nhiên, một bộ phận nhỏ người dùng báo cáo rằng mạng gia đình của họ vẫn hoạt động ổn định.
Theo ghi nhận của chuyên trang Phong Vũ Tech News, tốc độ mạng khi kiểm tra trên các công cụ đo tốc độ mạng không có quá nhiều chênh lệch, tuy nhiên khi truy cập các trang quốc tế thì lại rất chậm.
Sự cố bắt đầu từ ngày 26.12 trên tuyến cáp IA
Theo thông tin từ một nhân viên của nhà mạng, sự cố cáp quang biển IA thực chất đã bắt đầu từ hơn 21 giờ ngày 26.12. Vấn đề này gây ra tình trạng sụt giảm dung lượng kết nối quốc tế, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm. Sự cố trên tuyến cáp IA khiến một số khách hàng gặp khó khăn khi truy cập các website và ứng dụng đặt máy chủ ở nước ngoài. Các nhà cung cấp cũng đang làm việc với đối tác quốc tế để khắc phục tình trạng này nhanh nhất có thể.
Một số nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) lớn tại Việt Nam cũng đã gửi email thông báo đến khách hàng về sự cố này. Theo nội dung email, tuyến cáp quang biển IA kết nối từ Việt Nam ra quốc tế đã gặp sự cố từ tối ngày 26.12.
Thông báo nêu rõ: “Chúng tôi đã chủ động chuyển lưu lượng sang các tuyến dự phòng để giảm thiểu ảnh hưởng. Tuy nhiên, vào khung giờ cao điểm, quý khách hàng vẫn có thể gặp tình trạng truy cập chậm hơn bình thường.”
Ngoài tuyến cáp IA, tuyến cáp quang biển APG, một tuyến quan trọng khác, cũng đang gặp sự cố từ ngày 29.11.2024 và vẫn chưa được sửa chữa xong. Hai sự cố này đã ảnh hưởng lớn đến chất lượng kết nối internet từ Việt Nam đi quốc tế, đặc biệt vào các thời điểm nhu cầu sử dụng cao.
Lưu lượng qua cáp IA không quá lớn, nên anh em phần nào có thể an tâm
Tuyến cáp quang biển IA hiện đang được sử dụng bởi nhiều nhà mạng lớn tại Việt Nam như Viettel, FPT Telecom, CMC Telecom, VNPT… Tuy nhiên, theo đánh giá từ các chuyên gia, lưu lượng qua tuyến IA không quá lớn so với các tuyến khác. Do đó, việc chuyển hướng lưu lượng qua các tuyến dự phòng phần nào giảm được áp lực, dù vẫn chưa thể khắc phục hoàn toàn. Phía Viettel, một trong những nhà mạng bị phản ánh nhiều nhất về tình trạng truy cập chậm, hiện chưa đưa ra phản hồi chính thức liên quan đến sự cố này.
Hiện tại, các nhà mạng trong nước đang nỗ lực phối hợp cùng đối tác quốc tế để khắc phục sự cố trên tuyến cáp IA. Tuy nhiên, việc sửa chữa các tuyến cáp quang biển thường mất nhiều thời gian do yêu cầu kỹ thuật phức tạp và điều kiện thi công dưới biển.
Để giảm thiểu ảnh hưởng, các nhà mạng khuyến nghị người dùng tối ưu hóa thời gian truy cập và sử dụng các dịch vụ trong nước khi cần thiết. Đồng thời, các dịch vụ VPN hoặc công nghệ lưu trữ nội dung (CDN) có thể là giải pháp tạm thời cho những người dùng cần truy cập các trang quốc tế.
Sự cố trên tuyến cáp quang biển IA một lần nữa nhấn mạnh sự phụ thuộc lớn của Việt Nam vào hạ tầng cáp quang biển để kết nối quốc tế. Đây cũng là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc đầu tư và phát triển thêm các tuyến cáp mới nhằm đảm bảo tính ổn định và liên tục cho hệ thống internet quốc gia.
