Bạn quên mất mật khẩu Zalo và không biết cách lấy lại? Đừng quá lo lắng! Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể lấy lại mật khẩu zalo một cách nhanh chóng. Bài viết này Phong Vũ TechNews sẽ hướng dẫn bạn từng bước lấy lại mật khẩu Zalo nhanh chóng, đảm bảo thành công 100%.
- Gemini Live của Google miễn phí cho tất cả người dùng Android
- Đánh giá HP Probook 440 G11: Mỏng nhẹ, hoàn thiện tốt cho những ai yêu thích HP
- Microsoft Paint đã có tính năng xóa nền, vẽ thêm hình giống như Photoshop
Cách lấy lại mật khẩu Zalo bằng điện thoại
Lấy lại mật khẩu Zalo không còn là vấn đề nan giải. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, bạn hoàn toàn có thể tự lấy lại mật khẩu chỉ trong vài phút. Làm theo hướng dẫn chi tiết dưới đây để lấy lại mật khẩu Zalo:
- Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và nhấn chọn “Đăng nhập”
- Khi đăng nhập, ấn chọn “Lấy lại mật khẩu” rồi điền số điện thoại mà bạn đã đăng ký sử dụng tài khoản Zalo trước đó
- Chọn tiếp tục rồi xác nhận số điện thoại. Sau khi đã xác nhận số điện thoại bạn sẽ nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi từ tổng đài Zalo có chứa mã xác thực cần dùng. Lúc này bạn hãy nhập mã xác thực nhận được vào chỗ trống và chọn “ Tiếp tục”
- Sau khi xác thực mã thành công bạn có thể tạo mật khẩu mới hoặc để sau. Nếu muốn tạo mật khẩu mới chọn “Tạo mật khẩu”. Tiếp theo tiến hành “Đặt mật khẩu mới” rồi xác thực lại. Sau khi cập nhật xong bạn đã có thể đăng nhập Zalo với mật khẩu mới
Ngoài cách trên, bạn có thể lấy lại mật khẩu Zalo bằng số điện thoại khác. Tuy nhiên cách này chỉ nên áp dụng trong trường hợp mất số điện thoại cũ nhưng vẫn dùng để truy cập Zalo trên thiết bị.
- Truy cập vào ứng dụng Zalo và chọn biểu tượng “Cá nhân” ở góc phải ứng dụng
- Chọn “Tài khoản và bảo mật” trong mục “Cài đặt”
- Ấn chọn “Đổi số điện thoại” rồi tiếp tục
- Nhập số điện thoại muốn đổi rồi xác nhận
- Giống như cách trên tổng đài Zalo cũng sẽ gửi cho bạn một mã xác thực đến số điện thoại mới. Bạn chỉ cần nhập mã xác thực rồi chọn “Tiếp tục” là đã thực hiện thay đổi số điện thoại thành công
Cách lấy lại mật khẩu Zalo bằng máy tính
Việc lấy lại mật khẩu Zalo giúp người dùng tiếp tục kết nối với bạn bè, gia đình và đặc biệt không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào. Bên cạnh cách lấy lại mật khẩu Zalo bằng điện thoại bạn có thể thực hiện thao tác đơn giản ngay trên máy tính.
- Truy cập vào ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc sử dụng bản Zalo Web
- Chọn “Quên mật khẩu” và nhập số điện thoại đăng ký Zalo của bạn rồi xác thực
- Nhập mã xác thực mà tổng đài Zalo đã cung cấp cho bạn thông qua số điện thoại. Sau đó nhập và xác nhận mật khẩu mới
- Nhập lại mật khẩu vừa đổi và nhấn chọn “Đăng nhập với mật khẩu”
- Sau khi hoàn thành các bước trên bạn đã lấy lại mật khẩu Zalo thành công trên máy tính
Liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo để lấy lại mật khẩu
Trong một số trường hợp đặc biệt, việc lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại và máy tính có thể gặp khó khăn. Trường hợp này liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo để lấy lại mật khẩu là giải pháp hữu hiệu nhất. Thông thường Zalo cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm hotline, email, ứng dụng Zalo…
Số điện thoại hotline của Zalo thường được cập nhật trên trang web chính thức hoặc các trang truyền thông ứng dụng. Bạn có thể gọi điện trực tiếp đến số này để được hỗ trợ. Bên cạnh đó bạn có thể gửi email cho Zalo để trình bày vấn đề quên mất mật khẩu hay các câu hỏi khác.
Những lưu ý khi lấy lại mật khẩu Zalo
Để đảm bảo quá trình lấy lại mật khẩu Zalo diễn ra thành công, suôn sẻ bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Kiểm tra thông tin: đảm bảo nhập chính xác số điện thoại, email hoặc các thông tin tài khoản khác đã đăng ký với Zalo
- Bảo quản mã xác thực Zalo gửi đến, tuyệt đối không chia sẻ với bất kỳ ai
- Đối với mật khẩu mới, nên đặt loại mật khẩu mạnh có kết hợp chữ cái in hoa hoặc các ký tự đặc biệt. Tránh sử dụng các thông tin có thể đoán được như ngày sinh, số điện thoại hoặc tên thật của bản thân. Ngoài ra bạn cũng không nên sử dụng các mật khẩu cũ hay mật khẩu đã được sử dụng cho thiết bị khác
- Đảm bảo kết nối mạng ổn định trong quá trình lấy lại mật khẩu để tránh sự gián đoạn
- Sau khi đổi mật khẩu hãy bật xác thực hai yếu tố để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản, không chia sẻ thông tin với bất kỳ ai. Đặc biệt không click vào link lạ hay tải xuống các phần mềm độc hại, không rõ nguồn gốc để tránh bị lừa đảo và đánh cắp thông tin cá nhân.
Tổng kết
Đừng để việc quên mật khẩu làm gián đoạn hay ảnh hưởng đến quá trình sử dụng Zalo của bạn. Hãy áp dụng ngay những hướng dẫn trên để lấy lại mật khẩu Zalo nhanh chóng, đảm bảo thành công 100%. Và đừng quên tiếp tục theo dõi Phong Vũ TechNews để cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất nhé!
