Năm 2025 đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ của AI Agent – một dạng tác nhân trí tuệ nhân tạo với khả năng tự động hóa nhiều công việc phức tạp, thay thế con người trong nhiều lĩnh vực. Đây không chỉ là một bước tiến trong việc ứng dụng AI vào đời sống mà còn được xem là bước đệm quan trọng để hướng tới trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI). Trong bài viết này, anh em hãy cùng Phong Vũ Tech News tìm hiểu về AI Agent nhé!
- Grok 3 AI là gì? Hướng dẫn sử dụng Grok 3 AI cực chi tiết
- Trend “lên đồ” bằng AI gây sốt: Sự thật về chiếc váy hồng hot rần rần
- Grok 3 – Siêu chatbot AI “thông minh nhất Trái Đất” của Elon Musk ra mắt
Sự phát triển vượt bật của AI Agent
Theo ông Nguyễn Hồng Phúc, Giám đốc Khoa học của Connectify AI, trí tuệ nhân tạo có tốc độ phát triển nhanh hơn bất kỳ công nghệ nào khác, từ công nghệ sinh học cho đến máy tính lượng tử. “Chỉ trong vòng hai tuần, AI có thể có những cải tiến nhỏ, mỗi tháng có đột phá lớn, và trong năm qua đã có những thay đổi mang tính cách mạng”, ông nhận định.
Trong năm 2024, AI không chỉ dừng lại ở khả năng tạo sinh văn bản như ChatGPT, mà còn mở rộng sang tạo hình ảnh, video, âm thanh, hỗ trợ sáng tạo nội dung và học tập. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là: Làm thế nào AI có thể thực sự thay đổi cách con người làm việc?
Dù các mô hình AI như GPT của OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude hay Meta Llama đang gia tăng năng suất làm việc, con người vẫn phải trực tiếp tham gia vào quá trình xử lý công việc. Nhưng với sự ra đời của AI Agent, viễn cảnh này có thể sẽ thay đổi.
AI Agent là gì?
Cuối năm 2024, AI Agent trở thành chủ đề được quan tâm đặc biệt trong giới công nghệ. Dù khái niệm này xuất hiện từ năm 2023, nhưng đến nay, nó mới thực sự trở thành xu hướng chủ đạo. AI Agent có thể được hiểu là hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng tự động thực hiện công việc, ra quyết định và hoàn thành nhiệm vụ mà không cần sự can thiệp trực tiếp của con người.
Theo ông Nguyễn Hồng Phúc, điểm khác biệt lớn nhất giữa AI Agent và chatbot thông thường nằm ở khả năng tự thực hiện nhiệm vụ. Nếu chatbot chỉ có thể phản hồi câu hỏi của người dùng, thì AI Agent có thể tự xác định nhiệm vụ, lên kế hoạch và thực hiện công việc một cách chủ động.
Tương tự, ông Trần Thế Trung, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Công nghệ FPT, cũng nhận định AI Agent có thể tự vận hành như một nhân viên trong tổ chức mà không cần sự can thiệp của con người. Trong khi đó, IBM định nghĩa AI Agent là một hệ thống có khả năng tự động hóa nhiều tác vụ nhờ vào việc sử dụng dữ liệu và các công cụ có sẵn để đạt được mục tiêu đề ra.
2025 sẽ là năm của AI Agent
Nhờ khả năng tự động thực hiện quy trình công việc, AI Agent đang mở ra một kỷ nguyên mới về tự động hóa. Ông Phúc nhận định rằng, năm 2025 sẽ là thời điểm AI bắt đầu thay thế con người trong nhiều công việc lặp đi lặp lại, giúp con người tập trung vào những nhiệm vụ sáng tạo hơn.
Trên thế giới, nhiều tập đoàn lớn đang tích cực triển khai AI Agent vào công việc thực tế. CEO Meta, Mark Zuckerberg, cho biết AI đang ngày càng mạnh mẽ và có thể thay thế nhân sự cấp trung ngay trong năm 2025. Trong khi đó, Salesforce – công ty hàng đầu về dữ liệu đám mây – đã tuyên bố ngừng tuyển dụng kỹ sư phần mềm trong năm 2025 vì AI Agent đang giúp tăng năng suất đáng kể.
Sam Altman, CEO OpenAI, cũng dự báo rằng AI Agent sẽ tham gia vào lực lượng lao động ngay trong năm nay, thay đổi hoàn toàn năng suất của các doanh nghiệp. Tương tự, Microsoft Việt Nam nhận định AI Agent sẽ “định hình lại công việc” nhờ khả năng suy luận và xử lý nhiệm vụ ngày càng tinh vi.
Việt Nam cũng đang đẩy mạnh việc phát triển AI Agent
Tại Việt Nam, sự phát triển của AI Agent cũng đang diễn ra mạnh mẽ. Ông Trương Gia Bình, Chủ tịch FPT, dự đoán rằng trong tương lai gần, mỗi người lao động sẽ có một AI trợ lý giúp họ nâng cao hiệu suất làm việc. Với tốc độ xử lý phi nhân bản, AI Agent có thể tăng năng suất lao động lên gấp nhiều lần.
FPT đã sớm nắm bắt xu hướng này khi ra mắt AI Agent đầu tiên vào tháng 10/2024 tại sự kiện Techday. Theo ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ của FPT, hệ thống AI Agent mà công ty phát triển có khả năng xử lý công việc đa ngôn ngữ, vận hành trên nền tảng trí tuệ nhân tạo sinh và mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). “AI Agent sẽ xuất hiện ở mọi nơi, từ hỗ trợ lập trình, xử lý hồ sơ đến chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc”, ông Tú nhấn mạnh.
Bên cạnh đó, một số công ty công nghệ lớn tại Việt Nam cũng đã đầu tư vào hạ tầng tính toán và dữ liệu để huấn luyện AI Agent. Theo ông Trần Thế Trung, với sự đầu tư bài bản, Việt Nam có thể bắt kịp xu hướng AI Agent toàn cầu và sớm đưa công nghệ này vào thực tiễn.
Một số doanh nghiệp trong nước thậm chí đã bắt đầu nghiên cứu robot hình người kết hợp với AI Agent nhằm mở rộng khả năng ứng dụng. “Tuy nhiên, việc AI Agent có thể phổ biến rộng rãi hay không còn phụ thuộc vào sự đầu tư của các doanh nghiệp hàng đầu và chính sách của Chính phủ,” ông Trung cho biết.
Kết luận
AI Agent đang tạo ra một cuộc cách mạng trong cách thức vận hành công việc, mở ra những cơ hội mới và thay đổi mô hình lao động truyền thống. Với tốc độ phát triển nhanh chóng, AI Agent không chỉ giúp con người nâng cao năng suất mà còn đặt nền móng cho sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo tổng quát trong tương lai. Việt Nam, với những bước đi tiên phong trong lĩnh vực AI, hoàn toàn có khả năng trở thành một trong những quốc gia đi đầu trong việc ứng dụng AI Agent vào thực tế.
