Thế giới công nghệ đang xôn xao trước sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến hàng loạt máy tính Windows trên toàn cầu.”Thủ phạm” được cho là bản cập nhật phần mềm Falcon của CrowdStrike, một công ty nổi tiếng trong lĩnh vực an ninh mạng. Trớ trêu thay, “tấm khiên” bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa mạng lại trở thành “mũi dao” gây ra sự hỗn loạn trên diện rộng.
Hệ thống “đứng hình”, công việc “tê liệt”
Theo nhiều báo cáo, bản cập nhật Falcon đã khiến không ít máy tính Windows rơi vào tình trạng “đóng băng”, không thể khởi động hoặc gặp phải các lỗi nghiêm trọng khác. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng cá nhân không thể truy cập dữ liệu quan trọng, còn doanh nghiệp thì phải đối mặt với nguy cơ gián đoạn hoạt động, gây thiệt hại về tài chính và uy tín.
CrowdStrike “vào cuộc”: Lời xin lỗi muộn màng?
Trước làn sóng phẫn nộ từ người dùng, CrowdStrike đã chính thức lên tiếng thừa nhận sự cố và đang nỗ lực khắc phục.Tuy nhiên, lời xin lỗi này có vẻ như đã quá muộn màng, khi mà thiệt hại đã xảy ra và niềm tin của người dùng đã bị lung lay.
Nguyên nhân sự cố: Vẫn còn là một ẩn số
Hiện tại, CrowdStrike vẫn chưa đưa ra lời giải thích cụ thể về nguyên nhân gây ra sự cố. Một số chuyên gia cho rằng,đây có thể là do lỗi trong quá trình phát triển phần mềm hoặc do xung đột với các phần mềm khác trên hệ thống. Dù nguyên nhân là gì, thì đây cũng là một bài học đắt giá cho CrowdStrike về việc kiểm tra và thử nghiệm kỹ lưỡng trước khi phát hành bất kỳ bản cập nhật nào.
Bài học cho người dùng và doanh nghiệp
Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu thường xuyên và cẩn trọng khi cập nhật phần mềm. Đừng bao giờ chủ quan với bất kỳ bản cập nhật nào, dù là từ những nhà cung cấp uy tín nhất.
Đối với các doanh nghiệp, việc xây dựng một hệ thống dự phòng và có kế hoạch ứng phó với sự cố là điều không thể thiếu. Bên cạnh đó, việc lựa chọn các giải pháp bảo mật từ các nhà cung cấp có uy tín và hỗ trợ kỹ thuật tốt cũng là một yếu tố quan trọng.
Giải pháp tình thế
Trong lúc chờ đợi CrowdStrike khắc phục sự cố, một giải pháp tình thế nếu bạn gặp phải tình trạng màn hình xanh với các bước như sau:
- Mở máy và vào chế độ Safe Mode
- Vào theo địa chỉ C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- tìm và xoá file “C-00000291*.sys”
- Mở lại máy bình thường
Lời kết
Sự cố của CrowdStrike là một “cú sốc” đối với cộng đồng công nghệ, đồng thời là một lời cảnh tỉnh cho tất cả chúng ta về những rủi ro tiềm ẩn trong thế giới số. Hy vọng rằng, CrowdStrike sẽ sớm khắc phục được sự cố này và rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu để tiếp tục sứ mệnh bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa mạng.
