PV Tech News – OpenAI vừa giới thiệu Dots, nhóm trợ lý AI có khả năng hoạt động liên tục trong nền và kết nối với các ứng dụng người dùng thường sử dụng. Động thái này đưa OpenAI vào cuộc cạnh tranh trực tiếp với Muse của Meta, nền tảng được hãng công nghệ này ra mắt trước đó vài tuần.
Tại sự kiện DevDay diễn ra ngày 29/9/2026 ở San Francisco (Mỹ), OpenAI chính thức ra mắt Dots, một trong những sản phẩm đáng chú ý nhất trong hơn 20 sản phẩm mới được hãng giới thiệu. Dots xuất hiện trong bối cảnh Meta đã triển khai Muse, trợ lý AI có khả năng duyệt web, mua sắm, tạo tài liệu và theo dõi mục tiêu cho người dùng.
Khác với các công cụ AI thông thường, Dots là nhóm trợ lý AI có thể hoạt động liên tục trong nền và luôn sẵn sàng nhận nhiệm vụ. OpenAI cho biết Dots có thể “do nearly anything” (làm gần như mọi việc) thông qua một máy tính đám mây và các ứng dụng được kết nối. Người dùng cũng có thể đặt tên và tùy chỉnh hình dạng avatar cho từng Dots để dễ nhận diện và quản lý.
Người dùng có thể giao việc cho Dots thông qua giao diện tin nhắn, tương tự như cách Muse hoạt động. Theo Fortune, Dots còn hỗ trợ nhận lệnh qua Slack và Microsoft Teams, đồng thời cho phép người dùng gọi thoại trực tiếp trong ChatGPT trên web, máy tính và điện thoại. Dots có khả năng ghi nhớ sở thích, nội dung hội thoại và những quyết định trước đó, từ đó dần cá nhân hóa kết quả theo thời gian. OpenAI cũng cho biết trợ lý này có thể chủ động đề xuất và xử lý một số công việc phát sinh trước khi người dùng đưa ra yêu cầu.
Để kiểm soát khả năng tự hành động, Dots được tích hợp hệ thống quy tắc xác định những tác vụ mà trợ lý được phép thực hiện. Người dùng có thể thiết lập quy tắc riêng để chặn một số thao tác hoặc yêu cầu Dots xin phép trước khi hành động. Tính năng auto-review sẽ kiểm tra từng hành động nhằm xác định việc thực hiện có tuân thủ các quy tắc và yêu cầu an toàn hay không. Fortune cho rằng những cơ chế này đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh các agent của OpenAI từng xuất hiện hành vi ngoài dự kiến trong quá trình huấn luyện.
OpenAI hiện bắt đầu cung cấp Dots cho người dùng ChatGPT Pro, Business Premium và Enterprise, đồng thời thử nghiệm khả năng để doanh nghiệp tạo các Dots chuyên biệt theo từng vai trò trong tổ chức. Các cuộc hội thoại với Dots không được tính vào giới hạn sử dụng ChatGPT. Cùng ngày, OpenAI cũng giới thiệu gói dịch vụ 500 USD/tháng, tương đương khoảng 13 triệu đồng theo tỷ giá tham khảo, với hạn mức sử dụng cao nhất và khả năng giúp Codex chạy nhanh gấp 8 lần. Dots hiện chưa khả dụng tại Khu vực châu Âu, Thụy Sĩ và Anh, OpenAI cũng chưa công bố thời điểm triển khai tại Việt Nam.
Đặt cạnh Muse, Dots có nhiều điểm tương đồng khi cả hai đều sử dụng avatar tùy chỉnh, giao diện nhắn tin và hướng đến khả năng chủ động xử lý công việc thay người dùng trong nền, thay vì chỉ trả lời câu hỏi. Tuy nhiên, Dots có thêm nhiều kênh tiếp cận như Slack, Microsoft Teams và gọi thoại. Trợ lý này cũng cho phép người dùng thiết lập các quy tắc riêng để kiểm soát những thao tác được phép thực hiện.
Một điểm đáng chú ý khác của Dots là tính năng auto-review, giúp kiểm tra từng hành động để xác định có tuân thủ các quy tắc và yêu cầu an toàn hay không. Trong khi đó, các nguồn thông tin hiện có chưa nêu chi tiết cơ chế kiểm soát tương ứng của Muse nên chưa đủ cơ sở để so sánh ở khía cạnh này. Sự xuất hiện của Dots và Muse cho thấy các hãng AI đang tập trung phát triển những trợ lý có khả năng chủ động thực hiện công việc. Google Gemini Spark và startup Instinct cũng đang phát triển các sản phẩm theo hướng tương tự. Xu hướng này cho thấy AI đang dần chuyển từ công cụ hỗ trợ trả lời sang trợ lý có khả năng chủ động xử lý. Theo dõi Phong Vũ Tech News để cập nhật thêm những thông tin mới về AI và các công nghệ đáng chú ý.
Nguồn: The Verge
Bài viết liên quan:
