PV Tech News – Amazon đạt cột mốc một triệu robot trong kho hàng, tăng hiệu suất nhưng gây lo ngại về mất việc làm và an toàn lao động.
Amazon vừa đạt cột mốc ấn tượng với một triệu robot hoạt động trong kho hàng, thay thế con người trong nhiều công việc như vận chuyển kệ hàng và phân loại, đánh dấu bước tiến lớn trong tự động hóa. Cùng Phong Vũ Tech News khám phá chi tiết về “đội quân một triệu robot” này nhé!
I. Sự bùng nổ của đội quân một triệu robot Amazon
Amazon đã chính thức đưa robot thứ một triệu vào hoạt động tại các kho hàng toàn cầu, một cột mốc quan trọng được công bố vào ngày 4/7/2025. Đội quân này bao gồm nhiều loại robot như Proteus, Cardinal, và Sparrow, được thiết kế để xử lý các nhiệm vụ nặng nhọc như di chuyển kệ hàng nặng 340kg, phân loại gói hàng, và đóng gói. Từ năm 2012, khi mua lại Kiva Systems, Amazon bắt đầu tích hợp robot để tăng năng suất, và đến nay, số lượng robot đã tăng từ 350.000 (2021) lên một triệu, gần bằng số nhân viên toàn thời gian (1,56 triệu). Một triệu robot này giúp giảm thời gian xử lý đơn hàng, với năng suất mỗi nhân viên tăng từ 175 kiện năm 2015 lên 3.870 kiện hiện nay.
Sự phát triển này phản ánh chiến lược tự động hóa mạnh mẽ của Amazon, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu giao hàng nhanh tăng cao, như dịp Prime Day. Tuy nhiên, không phải tất cả các kho đều áp dụng robot đồng đều; các trung tâm ở Nhật Bản, Mỹ, và châu Âu dẫn đầu với công nghệ tiên tiến như DeepFleet – hệ thống AI tối ưu hóa lộ trình robot, cắt giảm 10% thời gian di chuyển. Điều này cho thấy Amazon không chỉ tập trung vào số lượng mà còn vào hiệu quả vận hành.
II. Tác động đến nhân viên và hiệu quả kinh doanh
Sự xuất hiện của một triệu robot đã thay đổi cách tổ chức công việc trong kho hàng Amazon. Robot như Cardinal giảm nguy cơ chấn thương cho nhân viên bằng cách xử lý gói hàng nặng, trong khi AR ID (Amazon Robotics Identification) với camera 120 khung hình/giây tự động quét hàng hóa, loại bỏ công đoạn thủ công. Hệ thống này giúp 75% đơn hàng toàn cầu được hỗ trợ robot, tăng hiệu suất đáng kể. Amazon dự đoán tự động hóa sẽ tiết kiệm 10 tỷ USD mỗi năm vào năm 2030, nhờ giảm chi phí lao động và tối ưu không gian kho.
Tuy nhiên, tác động đến nhân viên không hoàn toàn tích cực. Số nhân viên trung bình mỗi kho giảm từ 1.600 (2021) xuống còn 670, mức thấp nhất trong 16 năm, dù công ty khẳng định đã đào tạo hơn 700.000 người cho các vai trò kỹ thuật cao, với lương tăng từ 38.000 USD lên 125.000-150.000 USD/năm. Dù vậy, CEO Andy Jassy thừa nhận một số công việc sẽ biến mất, đặc biệt khi robot hình người như Digit bắt đầu thử nghiệm giao hàng. Điều này đặt ra câu hỏi về tương lai việc làm trong kỷ nguyên tự động hóa.
III. Kết luận
Mặc dù mang lại hiệu quả, việc triển khai một triệu robot không tránh khỏi thách thức. Tỷ lệ tai nạn tại kho có robot giảm 15% so với kho không robot (2022), nhưng nghiên cứu từ Đại học Illinois Chicago chỉ ra 41% nhân viên vẫn gặp chấn thương, với 70% phải nghỉ không lương. Robot như Hercules (nâng 567kg) và Vulcan (có cảm biến xúc giác) giúp giảm tải, nhưng đòi hỏi đầu tư lớn vào bảo trì và an toàn, như áo vest phát tín hiệu hay rèm ánh sáng dừng robot khi có người.
Về triển vọng, Amazon đang mở rộng tự động hóa sang cả văn phòng và giao hàng, với tham vọng giảm phụ thuộc vào lao động thủ công. Tuy nhiên, dư luận trên mạng xã hội tại Việt Nam thể hiện sự lo ngại về mất việc làm, dù một số người lạc quan với cơ hội học hỏi công nghệ. Với tốc độ hiện tại, Amazon có thể sớm đạt tỷ lệ robot vượt nhân viên, định hình lại ngành logistics toàn cầu. Người dùng cần theo dõi để thấy liệu con người và máy móc có thể hòa hợp lâu dài hay không.
Bài viết liên quan:
